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400电话挂机短信

作者:admin | 点击: | 来源:admin
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2020
400电话‘挂机短信’功能是当主叫400号码的号码是手机时,挂断电话以后,400企业语音门户会自动通过短信通道向主叫发送一条短信。短信的内容是400企业方预先设定好的。挂机短信有...
400电话‘挂机短信’功能是当主叫400号码的号码是手机时,挂断电话以后,400企业语音门户会自动通过短信通道向主叫发送一条短信。短信的内容是400企业方预先设定好的。挂机短信有两种类型:1、正常与目的码通话后,挂断电话时发送的短信。一般而言是企业的促销信息。2、未能与目的码通话时,主叫主动挂断了电话。这时候,一般发送的挂机短信是企业的温馨提示信息,表示对客户的关怀。
说明:
    挂机短信按照发送的方式,可设置为三种:1、按不同的目的码发送不同的短信内容,适用于告知客户某个坐席员的个人联系方式等;2、按不同的分支下发不同的短信内容,适用于不同的业务种类,如售前咨询分支可下发促销类短信,售后服务可下发温馨提示等信息。3、按照不同时间段下发不同短信,如工作时间和非工作时间下发不同的短信。

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